Los enfermeros y técnicos veterinarios corren el riesgo de sufrir burnout, lo que repercute negativamente en la salud mental y física, la rotación de personal y la atención al paciente. En esta población se han identificado factores que contribuyen al agotamiento en el lugar de trabajo, pero se sabe poco sobre las estrategias de gestión de las mejores prácticas. Este estudio utilizó el método Delphi para explorar las barreras que impiden abordar el burnout y desarrollar recomendaciones de expertos sobre estrategias de gestión en el lugar de trabajo. Cuarenta participantes con un mínimo de 5 años de experiencia en el sector del liderazgo, o el bienestar, fueron reclutados mediante muestreo intencionado en EE.UU., Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Los participantes completaron dos encuestas anónimas, en línea y con métodos mixtos, entre octubre de 2024 y enero de 2025. Los datos cualitativos de la encuesta se analizaron mediante análisis de contenido para identificar códigos y categorizar soluciones. Los datos cuantitativos se analizaron mediante estadísticas descriptivas. Entre los obstáculos para abordar el agotamiento profesional se incluían obstáculos de todo el sector, como la falta de regulación o una regulación poco clara y la falta de conocimientos de liderazgo, y obstáculos específicos de las clínicas, como una cultura de equipo deficiente, la falta de voluntad de cambio y el agotamiento profesional existente. Se desarrollaron 39 soluciones, calificadas de muy eficaces o muy eficaces. Se centraron en temas como la mejora de la comunicación, el desarrollo de vías de progresión y la formación y el apoyo al liderazgo. Los obstáculos existentes en el lugar de trabajo deben evaluarse antes de seleccionar las estrategias, para maximizar la eficacia en contextos específicos.
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