Os enfermeiros e técnicos veterinários correm o risco de esgotamento, o que tem um impacto negativo na saúde mental e física, na rotatividade e nos cuidados prestados aos pacientes. Os factores que contribuem para o burnout no local de trabalho foram identificados nesta população, mas pouco se sabe sobre as melhores estratégias de gestão. Este estudo utilizou o método Delphi para explorar os obstáculos à abordagem do burnout e desenvolver recomendações de peritos para estratégias de gestão no local de trabalho. Foram recrutados 40 participantes com um mínimo de 5 anos de experiência no sector da liderança ou do bem-estar, através de uma amostragem intencional nos EUA, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e Canadá. Os participantes preencheram dois inquéritos anónimos, online, com métodos mistos, entre outubro de 2024 e janeiro de 2025. Os dados do inquérito qualitativo foram analisados utilizando a análise de conteúdo para identificar códigos e categorizar soluções. Os dados quantitativos foram analisados através de estatísticas descritivas. As barreiras à abordagem do esgotamento incluíam barreiras em todo o sector, tais como a falta de regulamentação, ou a falta de clareza, e a falta de conhecimentos de liderança, e barreiras específicas da clínica, tais como a fraca cultura de equipa, a falta de vontade de mudar e o esgotamento existente. Foram desenvolvidas trinta e nove soluções que foram classificadas como sendo altamente ou muito altamente eficazes. Estas soluções centraram-se em temas como a melhoria da comunicação, o desenvolvimento de percursos de progressão e a oferta de formação e apoio à liderança. As barreiras existentes no local de trabalho devem ser avaliadas antes da seleção de estratégias, para maximizar a eficácia em contextos específicos.
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