Šesťdesiat zúčastnených veterinárnych lekárov vyplnilo vstupný prieskum, ktorý obsahoval psychometrické škály merajúce odolnosť, vnímaný stres, úzkosť, depresiu, emocionálny stres, emocionálne vyčerpanie, depersonalizáciu, osobné naplnenie, vyhorenie, sekundárny traumatický stres a spokojnosť so súcitom. Deväťstodeväťdesiatpäť klientov týchto veterinárnych lekárov, ktorí sú spoločenskými zvieratami, bolo v priebehu 2 – 3 dní naverbovaných v ambulancii a vyplnilo prieskum po prijatí vrátane dotazníka spokojnosti klienta. Súvislosti medzi skóre spokojnosti klientov (ako výslednou premennou) a jednotlivými ukazovateľmi duševného zdravia veterinárnych lekárov (ako vysvetľujúcimi premennými) sa posudzovali pomocou samostatných viacúrovňových lineárnych regresných modelov. Súvislosti medzi spokojnosťou klientov a mierami duševného zdravia veterinárnych lekárov boli nelineárne a komplexné; v niekoľkých modeloch bola relatívne vyššia spokojnosť klientov nečakane spojená so zlými stavmi duševného zdravia veterinárnych lekárov, zatiaľ čo nižšia spokojnosť klientov bola spojená so skóre duševného zdravia naznačujúcim pohodu. Vzhľadom na to, že spokojnosť klientov môže mať vplyv na dodržiavanie lekárskych odporúčaní klientmi, lojalitu klientov a príjmy z podnikania, súvislosť s duševným zdravím veterinárneho lekára môže mať široké dôsledky a vyžaduje si ďalšie skúmanie. Viac informácií nájdete TU.
Čelenie stresorom súvisiacim s prácou
Komplexný vzťah medzi duševným zdravím veterinárneho lekára a spokojnosťou klientov
Medzi kanadskými veterinárnymi lekármi bolo popísané relatívne vysoké riziko zlého duševného zdravia, ale žiadne publikované štúdie neskúmali vplyv, ktorý môže mať duševné zdravie veterinárnych lekárov na klientov a pacientov. S cieľom preskúmať súvislosť medzi duševným zdravím veterinárnych lekárov a spokojnosťou veterinárnych klientov boli od novembra 2017 do januára 2019 náhodne vyberaní a regrutovaní veterinárni lekári v juhozápadnom Ontáriu v Kanade.
