Ir-Relazzjoni Kumplessa Bejn is-Saħħa Mentali Veterinarja u s-Sodisfazzjon tal-Klijent

Sittin veterinarju parteċipanti temmew stħarriġ dwar ir-reġistrazzjoni li kien jinkludi skali psikometriċi li jkejlu r-reżiljenza, stress perċepit, ansjetà, depressjoni, tbatija emozzjonali, eżawriment emozzjonali, depersonalizzazzjoni, kisba personali, burnout, stress trawmatiku sekondarju u sodisfazzjon tal-kompassjoni. Disa’ mija u ħamsa u disgħin klijenti ta’ annimali ta’ kumpanija ta’ dawn il-veterinarji ġew ingaġġati fil-klinika fuq medda ta’ 2–3 ijiem u temmew stħarriġ ta’ wara l-appuntament inkluż il-Kwestjonarju ta’ Sodisfazzjon tal-Klijent. L-assoċjazzjonijiet bejn il-punteġġi tas-sodisfazzjon tal-klijenti (bħala l-varjabbli tar-riżultat) u kull wieħed mill-miżuri tas-saħħa mentali tal-veterinarji (bħala l-varjabbli ta ‘spjegazzjoni) ġew evalwati bl-użu ta’ mudelli ta ‘rigressjoni lineari separati, f’diversi livelli u multivarjabbli. L-assoċjazzjonijiet bejn is-sodisfazzjon tal-klijent u l-miżuri tas-saħħa mentali veterinarja kienu mhux lineari u kumplessi; f’bosta mill-mudelli, sodisfazzjon tal-klijent relattivament ogħla kien assoċjat b’mod mhux mistenni ma ‘stati foqra tas-saħħa mentali veterinarja, filwaqt li sodisfazzjon tal-klijent aktar baxx kien assoċjat ma’ punteġġi tas-saħħa mentali li jissuġġerixxu benessri. Minħabba li s-sodisfazzjon tal-klijent jista’ jkollu impatt fuq l-aderenza tal-klijent mar-rakkomandazzjonijiet mediċi, il-lealtà tal-klijent, u d-dħul tan-negozju, l-assoċjazzjoni mas-saħħa mentali tal-veterinarju jista’ jkollha implikazzjonijiet wesgħin u tiġġustifika aktar investigazzjoni. Aqra aktar HAWN.