Šedesát zúčastněných veterinárních lékařů vyplnilo vstupní dotazník, který obsahoval psychometrické škály měřící odolnost, vnímaný stres, úzkost, depresi, emoční stres, emoční vyčerpání, depersonalizaci, osobní úspěch, vyhoření, sekundární traumatický stres a spokojenost se soucitem. Devět set devadesát pět klientů těchto veterinárních lékařů, kteří se zabývají zvířaty v zájmových chovech, bylo rekrutováno v ordinaci během 2 až 3 dnů a vyplnilo dotazník po návštěvě včetně dotazníku spokojenosti klienta. Souvislosti mezi skóre spokojenosti klientů (jako výslednou proměnnou) a jednotlivými ukazateli duševního zdraví veterinárních lékařů (jako vysvětlujícími proměnnými) byly hodnoceny pomocí samostatných víceúrovňových lineárních regresních modelů. Vztahy mezi spokojeností klientů a mírami duševního zdraví veterinárních lékařů byly nelineární a komplexní; v několika modelech byla relativně vyšší spokojenost klientů neočekávaně spojena se špatnými stavy duševního zdraví veterinárních lékařů, zatímco nižší spokojenost klientů byla spojena se skóre duševního zdraví naznačujícím dobré zdraví. Vzhledem k tomu, že spokojenost klientů může mít vliv na dodržování lékařských doporučení klienty, loajalitu klientů a příjmy z podnikání, může mít souvislost s duševním zdravím veterinárního lékaře široké důsledky a zasluhuje si další zkoumání. Více informací naleznete ZDE.
Tváří v tvář stresorům souvisejícím s prací
Komplexní vztah mezi duševním zdravím veterinárního lékaře a spokojeností klientů
Mezi kanadskými veterináři bylo popsáno poměrně vysoké riziko špatného duševního zdraví, ale žádná publikovaná studie nezkoumala dopad, který může mít duševní zdraví veterináře na klienty a pacienty veterinární péče. S cílem prozkoumat souvislost mezi duševním zdravím veterinárních lékařů a spokojeností veterinárních klientů byli od listopadu 2017 do ledna 2019 náhodně vybráni a rekrutováni veterinární lékaři v celém jihozápadním Ontariu v Kanadě.
